お支払・送料・返品など

お支払い・送料・返品などについて

▼お支払方法▼

三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行へのお振込み（先払い）でお願い致します。

◎完成品の場合･･･ご注文後振込先をご連絡致します。土日祝を除く7日以内にお振込みくださいませ。

　　　　　　　　（※お振込手数料はお客さまご負担となります。）

◎オーダー作品の場合･･･作品が完成致しましたらメールでご連絡致しますので、上記（完成品の場合）と同様にお願いいたします。

▼配送方法▼

・定形外郵便　120円～（補償なし。ポスト投函。）
・定形外郵便料金 + 特定記録 160円（補償なし。ポスト投函。追跡あり。）
・レターパックライト　360円（厚さ3cm以内。補償なし。ポスト投函。追跡あり。）
・レターパックプラス　510円（厚さ3cm以上可。補償なし。対面受渡。追跡あり。）
・宅配便（ゆうパック、ヤマト運輸宅急便。地域、荷物のサイズで料金は変わります。）

※配送方法につきましては作品の形態によって変わって参りますので、メールでご連絡致します。

　その際に可能な方法をご案内致しますのでその中からご選択頂くか、配送方法が限られてくる場合は

　その旨明記しご相談申し上げます。

▼その他・返品について▼

・作品の初期不良、作品間違いにつきましては、返品・交換・修理をお受け致します。作品到着後7日以内にメールにてご連絡くださいませ。
・お客様のご都合による返品に関しては申し訳ございませんがお受けできません。

※作品は１つ１つ心をこめて制作しています。

１点１点趣きが違いますが、ハンドメイドならではの味わいで丁寧にお作りしております。
手作りですので、市販品に比べ強度が弱い場合がございます。

無理な力を加える等すると破損することが考えられますのでご注意下さいませ。

※作品送付時同封させて頂く羊毛フェルトのお取り扱いについてをご一読くださいませ。

以上のことをご了承の上ご注文をお願い致します。